Integritetspolicy
Syfte med policyn
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter och hur vi skyddar information kopplad till betalning och leverans.
Personuppgifter som kan behandlas
Vi kan behandla uppgifter som namn, adress, e-post, telefonnummer, orderhistorik, leveransval, betalningsreferenser samt teknisk information som IP-adress och enhetsdata.
Beställning och leverans
För att kunna leverera produkter behöver vi använda dina adressuppgifter och kontaktuppgifter. Informationen används även för att informera dig om leveransstatus och eventuella förseningar.
Betalning och transaktionssäkerhet
Vid betalning används krypterade betalningsflöden. Kortuppgifter hanteras genom externa betaltjänster som följer branschstandarder. Vi ser till att endast nödvändig information kopplas till din order.
Skydd av känsliga uppgifter
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifter som kreditkortsrelaterad information, telefonnummer och e-postadress. Detta inkluderar kryptering, begränsad åtkomst och övervakning av systemaktivitet.
Kommunikation efter köp
Vi kan använda dina kontaktuppgifter för att skicka orderbekräftelser, fakturauppgifter, leveransmeddelanden och information om returer. Sådan kommunikation är en del av köpprocessen.
Analys och förbättring
Vi kan använda anonymiserad eller aggregerad data för att analysera hur webbplatsen används, förbättra sortimentet och optimera användarupplevelsen.
Uppgifter till samarbetspartners
För att kunna fullgöra köp kan vi dela nödvändiga uppgifter med logistikföretag, betalningsleverantörer och tekniska driftpartners. Dessa aktörer får inte använda uppgifterna för egna syften.
Lagring och åtkomstkontroll
Personuppgifter lagras i skyddade system och åtkomst ges endast till behöriga personer. Vi använder interna rutiner för att säkerställa att kunddata hanteras på ett korrekt sätt.
Rätt att begära information
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och kan begära rättelse om något är fel. Du kan även i vissa fall invända mot behandling eller begära att uppgifter raderas.
Säkerhetsrutiner
Vi arbetar löpande med att stärka säkerheten genom uppdateringar, säkerhetstester och övervakning. Vi strävar efter att minska riskerna för obehörig åtkomst och dataläckor.